In anderen Ländern lassen sich alle Amtsbesuche mit dem Handy erledigen – warum bekommt Deutschland das nicht auch hin?
0:00 So arbeitet man mit deutschen Behörden
1:30 Hat Deutschland die bürgerfreundlichste Verwaltung?
2:44 Wie gut läuft es in anderen Ländern?
4:50 Es liegt an der Organisation!
7:35 Blockiert uns der Datenschutz?
9:35 Deutschlands Status-Quo-Bias
